Bell Canada

Boniment sur les voyages : appuyez sur le « 8 » ou le « 9 » – Appels provenant des indicatifs régionaux 305 et 214.
Le 30 mars 2005 – Le service de la sûreté de Bell Canada a fait enquête sur les appels de télémarketing en question. Bien que ces appels puissent être considérés comme une nuisance par certaines personnes appelées, ils ne semblent pas être frauduleux ou aller à l’encontre des restrictions canadiennes en matière de télémarketing.

Les appels, qui proviennent des États-Unis, semblent être faits au moyen d’un système de réponse vocale interactive (RVI) qui effectue des appels au hasard dans plusieurs indicatifs régionaux à l’aide de composeurs automatiques. La RVI renvoie les personnes intéressées à un opérateur ou à une source d’information enregistrée selon le numéro qu’elles ont sélectionné au moyen de leur combiné Touch-Tone. Lorsque la personne appelée appuie sur le « 9 », conformément aux instructions données dans le message enregistré, elle peut parler à un télévendeur en direct (pour gagner un « voyage gratuit »). Si la personne appuie sur le « 8 », elle est renvoyée à une application lui permettant de faire supprimer son nom de la liste d’appel.

Contrairement aux rumeurs qui circulent, si un abonné résidentiel appuie sur le « 9 », l’appelant n’obtient pas l’accès à ligne téléphonique de l’abonné pour effectuer des interurbains qui seront portés au compte de ce dernier.

Bell Canada n’a reçu la confirmation d’aucune activité frauduleuse dirigée contre nos clients qui aurait été effectuée au moyen de ces appels.

L’entreprise de télémarketing en question fait habituellement ces appels à partir de l’indicatif régional 305 (souvent le 1-305-675-6263), qui couvre le Sud-Est de la Floride, y compris Miami. Il semblerait que la même entreprise fait aussi des appels à partir de l’indicatif régional 214 (souvent le 214-279-0990), qui couvre le centre et le Nord-Est du Texas, y compris certaines parties de Dallas. Bell Canada est en contact avec les entreprises de télécommunications américaines qui desservent ces numéros et a obtenu l’assurance qu’il s’agit d’appels de télémarketing légitimes.

La meilleure façon de faire face à cette nuisance consiste à informer les employés pour qu’ils ne répondent pas aux appels provenant des indicatifs régionaux 305 et 214, à moins qu’ils connaissent le numéro. Les utilisateurs doivent mettre fin à l’appel dès qu’ils entendent le message enregistré.

Bell Canada continue de surveiller la situation.

Escroqueries diverses

• Escroqueries numéros «900»;
• Lettres frauduleuses de frais payables à l’avance
• Frais d'emprunt payables à l'avance
• Fraude par chèque de paiement en trop
• Appels automatiques
• Oeuvres de bienfaisance frauduleuses
• Vol d'identité;
• Répertoires et fournitures de bureau
• Héritage
• Hameçonnage
• Sécurité dans Internet
• Mystification de numéro de téléphone
• Prix/lot gagné
• Vente pyramidale
• Récupération de prix/lot
• Voyage
• Forfait vacances
• Garantie automobile
• Alerte à la bombe
• Escroquerie d’urgence ou grand-parent
• Courriel de tueur à gage
• Courriel de gains à la lotterie
• Escroquerie de chiots
• Escroquerie de services